Soggiorno: l'ospite non dovrebbe effettuare il check-out oggi e rimarrà almeno un'altra notte. Al cambio: l'ospite è partito, ma la camera non è stata ancora pulita e preparata per la rivendita. Blocco: la stanza è stata chiusa a chiave in modo che l'ospite non possa rientrare fino a quando un funzionario dell'hotel non lo ha autorizzato.
Che cos'è l'overstay in front office?
Che cos'è un overstay? Nel gergo del settore dell'ospitalità, un overstay è un ospite che rimane oltre l'orario di check-out previsto senza alterare adeguatamente la prenotazione o richiedere il check-out posticipato.
Cosa intendi per soggiorno eccessivo?
oltre·soggiorno Per rimanere oltre i limiti stabiliti o la durata prevista di; outstay: Gli ospiti sono rimasti oltre il loro benvenuto.
Perché è importante calcolare l'overstay e l'understay?
check-out Gli ospiti che partono prima della data di partenza indicata creano stanze vuote che in genere sono difficili da riempire. Pertanto, le camere per soggiorni inferiori tendono a rappresentare entrate perse permanentemente. Gli overstay, d'altra parte, sono ospiti che soggiornano oltre la data di partenza indicata e non possono danneggiare le entrate della camera.
Qual è la camera più costosa fornita in un hotel?
La suite dell'empatia
L'Empathy Suite, progettata dall'artista Damien Hirst, è la camera d'albergo più costosa del mondo a $ 100.000 a notte con un soggiorno minimo di due notti. La suite è stata inclusa nell'elenco dei Greatest Places of 2019 di Time Magazine.
Qual è lo stato delle 7 camere?
I codici di stato della camera più comunemente utilizzati sono occupata, libera, sporca, pulita, pronta e fuori servizio.
Cosa si intende per ospite in soggiorno?
Soggiorno: l'ospite non dovrebbe effettuare il check-out oggi e rimarrà almeno un'altra notte. Al cambio: l'ospite è partito, ma la camera non è stata ancora pulita e pronta per la vendita. DND – Do Not Disturb: L'ospite ha richiesto di non essere disturbato.
Che cosa è il tuo benvenuto?
o per prolungare il tuo benvenuto. frase. Se dici che qualcuno si ferma oltre il suo benvenuto o si ferma oltre il suo benvenuto, significa che rimane in un posto più a lungo di quanto si vorrebbe o ci si aspetta.
Quali sono le tattiche ad alta richiesta?
Tattiche ad alta richiesta include:-
- Chiudi o limita gli sconti: analizza gli sconti e limitali secondo necessità per massimizzare la tariffa media.
- Applica attentamente le restrizioni sulla durata minima del soggiorno: una restrizione sulla durata minima del soggiorno può aiutare una struttura ad aumentare i pernottamenti.
Come viene calcolata la percentuale di Understay?
Percentuale overstay = (numero camere overstay) / (numero check-out previsti)
Qual è l'hotel più elegante del mondo?
Burj Al Arab
1. Burj Al Arab, Dubai. Il Burj Al Arab è stato spesso descritto come il primo "hotel a sette stelle" al mondo o "l'hotel più lussuoso del mondo" da quando ha aperto i battenti nel 1999.
Come fai a sapere se la stanza è pulita o sporca al momento dell'assegnazione della stanza?
Quando assegni una stanza vedrai alcune icone se la stanza è occupata e se è sporca o pulita. La funzione di pulizia deve essere abilitata affinché il simbolo di ispezione venga visualizzato sul calendario.
Che cos'è l'OOC nelle pulizie?
DA FARE - Scadenza: la camera dovrebbe diventare libera dopo il check-out dei seguenti ospiti. VD – Vacante e Sporca – La stanza è vuota e sporca. VR – Libera e pronta – La camera è libera e pronta per il check-in. OPPURE – Occupato e Pronto. OC – Occupato e Pulito – La stanza è occupata e pulita dalle pulizie.
Che cos'è un buon numero RevPAR?
Se l'indice RevPAR della tua proprietà è inferiore a 100, significa che la tua quota equa è inferiore alla media di mercato. Mentre, se l'indice RevPAR è superiore a 100, la quota della tua proprietà è migliore del tuo compset.
Chi è lo skipper in un hotel?
Skipper Un termine relativo allo stato della camera che indica che l'ospite ha lasciato l'hotel senza prendere accordi per saldare il proprio conto. 6. Dormiente Un termine relativo allo stato della camera che indica che l'ospite ha saldato il proprio account e ha lasciato l'hotel, ma il personale del front office non è riuscito ad aggiornare correttamente lo stato della camera.
Cos'è il GRC in hotel?
Guest Registration Card (GRC) – La scheda di registrazione viene compilata dall'ospite durante il check-in. È un documento molto importante da cui un agente della reception ottiene tutte le informazioni sull'ospite.