I servizi non vocali significano nessuna chiamata e solo processi di back office. Questi possono includere servizi per le risorse umane, outsourcing IT, outsourcing di account e altro ancora.
Cosa fanno i lavori non vocali?
Il processo non vocale consiste in un lavoro di back office e altri lavori che non richiedono l'interazione uno a uno con i potenziali clienti. Tuttavia, questi lavori possono includere lavori al computer come un libro paga o una posizione di analista.
Chi è l'agente del call center?
Un agente del call center è una persona che gestisce le chiamate dei clienti in entrata o in uscita per un'azienda. Un agente del call center potrebbe gestire richieste di account, reclami dei clienti o problemi di supporto. Un agente del call center che gestisce le chiamate dei clienti sia in entrata che in uscita viene anche definito agente misto.
Che cos'è il non BPO?
I lavori non BPO sono posizioni in qualsiasi azienda che non rappresentano una parte di alcun programma o sistema di business process outsourcing (BPO). Ad esempio, un agente di call center impiegato da una società di ingegneria per chiamate sul campo in merito ai suoi servizi, politiche e prodotti è un dipendente non BPO.
Qual è la voce migliore o la non voce?
Tuttavia, il supporto non vocale è decisamente più veloce dei tuoi canali vocali. Gli agenti di chat dal vivo dovrebbero avere il tempo di risposta più basso, poiché i messaggi predefiniti possono essere utilizzati per query generiche. Inoltre, l'interazione della chat dal vivo può essere migliorata con il supporto dei bot. Ciò può ridurre significativamente il tempo di risposta.
Perché dovrei assumerti per un processo non vocale?
Perché dovremmo assumere voi? Risposta : Signore, questa è la buona domanda che mi hai posto, se mi darai l'opportunità di lavorare nella tua azienda in questo post, penso che, usando le mie capacità e conoscenze, giocherò un ruolo importante nel miglioramento della tua azienda e Lo proverò.
Qual è la differenza tra CSR e TSR?
La principale differenza tra i due è il tipo di servizio clienti fornito. La CSR riguarda gli agenti che solitamente forniscono supporto e assistenza ai clienti nell'uso corretto e nell'ottimizzazione di un prodotto. TSR d'altra parte si riferisce agli agenti che forniscono supporto tecnico a prodotti o servizi.
Quali sono le competenze richieste per il processo non vocale?
Se sei disposto a lavorare per il processo vocale, sono richieste buone capacità di comunicazione….
- Buona comunicazione e linguaggio.
- Conoscenze informatiche di base con capacità di dattilografia.
- Buone capacità interpersonali.
- dovrebbe essere pronto a lavorare sotto stress.
Perché vuoi unirti a Concentrix?
Nella mia carriera, sono sicuro di una cosa ed è che voglio costruire una carriera decente nel mio dominio attuale. Il mio attuale lavoro mi ha mostrato la strada per muovermi e raggiungere quello che è stato il mio obiettivo di carriera a lungo termine. Il mio attuale lavoro mi ha mostrato la strada per muovermi e raggiungere quello che è stato il mio obiettivo di carriera a lungo termine.
La TSR è migliore della RSI?
Qual è il significato di TSR?
Il rendimento totale per gli azionisti (TSR) è una misura della performance finanziaria, che indica l'importo totale che un investitore ricava da un investimento, in particolare azioni o azioni. In qualunque modo venga calcolato, TSR significa la stessa cosa: la somma totale di ciò che un titolo ha restituito a chi ci ha investito.
Come rispondi come dovremmo assumerti?
Come rispondere Perché dovremmo assumerti
- Dimostra di avere capacità ed esperienza per svolgere il lavoro e ottenere ottimi risultati.
- Evidenzia che ti adatterai e sarai una grande aggiunta alla squadra.
- Descrivi come assumerti semplificherà la loro vita e li aiuterà a ottenere di più.
Come mi preparo per un colloquio Concentrix?
Se hai buone capacità di comunicazione, puoi facilmente decifrare questo round. Round 2 (test scritto): questo round viene condotto per testare attitudini, conoscenze tecniche, capacità analitiche e ragionamento. Qui, dovresti avere una conoscenza teorica di base del tuo campo.
Concentrix ha una formazione a pagamento?
Sì, sei pagato per la formazione.
Qual è il significato di TSR?
TSR
| Acronimo | Definizione |
|---|---|
| TSR | Termina e rimani residente |
| TSR | The Student Room (Regno Unito) |
| TSR | Télévision Suisse Romande (Svizzera) |
| TSR | Rendimento totale per gli azionisti |
Qual è la differenza tra CSR e TSR?
Che cos'è la performance TSR?
Il rendimento totale degli azionisti (TSR) (o semplicemente il rendimento totale) è una misura della performance di azioni e azioni di diverse società nel tempo. È calcolato dalla crescita del capitale derivante dall'acquisto di una quota della società assumendo che i dividendi vengano reinvestiti ogni volta che vengono pagati.