Se il tuo account risulta scaduto, la cosa migliore da fare è parlare con uno dei nostri consulenti dell'assistenza telefonica o via chat che sarà in grado di consigliarti ulteriormente. Puoi contattare il nostro supporto dal vivo su help.ea.com.
Cosa devo fare se le mie credenziali di origine sono scadute?
Re: Le tue credenziali non sono corrette o sono scadute Prova a svuotare la cache di Origin e del browser e dovresti essere in grado di accedere di nuovo.
Come aggiorno le mie credenziali EA?
Modifica le tue informazioni di base
- Vai al tuo account EA e alle impostazioni di fatturazione.
- Fare clic sulla scheda Informazioni su di me.
- Fare clic su Modifica accanto a: Informazioni di base per aggiornare l'ID EA, il nome visualizzato, il nome reale e la data di nascita.
- Digita il codice che ti inviamo per confermare la tua identità, quindi cambia!
Come resetto la mia cache di origine?
Origine – Windows
- Se Origin è in esecuzione, chiudilo facendo clic su Origin nella barra dei menu, quindi su Esci.
- Tieni premuto il tasto Windows + R.
- Nella casella di comando che si apre, digita %ProgramData%/Origin, quindi fai clic su OK.
- Elimina tutti i file e le cartelle al suo interno ad eccezione di LocalContent.
- Tieni premuto di nuovo il tasto Windows + R.
Come posso riattivare il mio account di origine?
Per poter riottenere l'accesso al tuo account dovrai contattare //help.ea.com/ tramite chat o telefono. Una volta che hanno confermato che sei il corretto proprietario dell'account, il tuo account verrà riattivato. Ti preghiamo di comprendere che ciò garantirà la sicurezza del tuo account, che è una priorità per noi.
Perché il mio account non è idoneo per EA?
Re: Account non idoneo (XBOX) Normalmente ciò significa che il gamertag è già collegato a un altro account EA.
Perché il mio EA non è valido?
Per rimediare a questo, la prima e più semplice soluzione è andare sul sito Web di EA e aggiornare la password. EA ti invierà quindi un link per e-mail per reimpostare la tua password. Dopo aver ricevuto quell'e-mail e aver seguito le sue istruzioni, il tuo account dovrebbe essere convalidato e i tuoi giochi dovrebbero, ancora una volta, essere accessibili.
Puoi scollegare un account EA da PS4?
Devi contattare DIRETTAMENTE il consulente di gioco di EA per farlo scollegare, solo loro hanno gli strumenti e l'autorità per accedere al tuo account per scollegare il gametag.
Come faccio a uscire da EA su PS4?
Non è possibile disconnettersi da un account Origin su PS4, dovresti rimuovere il vecchio account. In alternativa, puoi anche creare un nuovo ID PSN e collegare a questo un nuovo account Origin.
Quale account EA è collegato al mio PSN?
Puoi controllare il tuo PlayStation ID, collegato al tuo account EA nella sezione Account collegati sulla pagina del tuo profilo //myaccount.ea.com.